이용약관

제1조. 목적

이 약관은 동국제약 주식회사가 운영하는 DK SHOP(디케이샵, 이하 ‘몰’)의 서비스(이하 ’서비스’)를 이용함에 있어 ‘몰’과 이용자(이하 ‘이용자’)의 권리, 의무 및 책임사항, 이용조건 및 절차 등을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조. 용어의 정의

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 여기에 정의되지 아니한 이 약관상 용어의 의미는 일반적인 거래관행에 따릅니다.

1) ‘몰’이란 동국제약 주식회사가 재화 또는 용역(이하 ‘재화 등’)을 ‘회원’에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 ‘재화 등’을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 ‘몰’을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.

2) ‘비밀번호’라 함은, ‘회원’의 동일성 확인과 ‘회원’의 권익 및 비밀보호를 위하여 ‘회원’ 스스로가 설정하여 ‘몰’에 등록한 문자와 숫자 등의 조합을 말합니다.

3) ‘아이디(ID)’라 함은, ‘회원’의 식별과 ‘서비스’ 이용을 위하여 ‘회원’이 설정하고 ‘몰’이 승인하여 등록된 계정을 말합니다.

4) ‘이용자’라 함은 ‘회원’과 ‘회원’이 아닌 자를 포함하여 ‘몰’의 ‘서비스’를 이용하고 제공받는 자를 말합니다.

5) ‘회원’이라 함은 ’몰’에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, ‘몰’의 정보를 지속적으로 제공받으며, ‘몰’이 제공하는 ‘서비스’를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.

제3조. 약관의 명시와 설명 및 개정

1. ‘몰’은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호·모사전송번호·전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보 보호책임자 등을 ‘이용자’가 쉽게 알 수 있도록 ’몰’의 초기 ‘서비스’ 화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

2. ‘몰’은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

3. ‘몰’이 이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 ‘몰’의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, ‘이용자’에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 변경 전 30일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 이 경우 ’몰’은 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 ‘이용자가’ 알기 쉽도록 표시합니다.

4. 제3항에 의해 ‘몰’이 변경한 약관은 관련 법령에 특별한 규정 또는 기타 부득이한 사유가 없는 한 적용일자 이전으로 소급하여 적용되지 아니합니다.

5. 제3항에 따라 공지된 적용일자 이후에 ‘회원’이 명시적으로 거부의사를 표명하지 않을 경우에는 개정된 약관에 동의하는 것으로 간주하며, 변경된 약관에 동의하지 않는 ‘회원’은 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다. 비회원의 경우 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 상품 구매단계에서 구매를 거부할 수 있습니다. 제3항의 조치에도 불구하고 약관의 개정 사실을 알지 못함으로써 발생하는 ‘이용자’의 피해에 대하여 ‘몰’은 책임을 지지 않습니다.

6. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제 등에 관한 법률」, 공정거래위원회가 정하는 「전자상거래 등에서의 소비자보호지침」 및 관련 법령 또는 일반적인 상관례에 따릅니다.

제4조. ‘서비스’의 제공 및 변경

1. ‘몰’은 다음과 같은 업무를 수행합니다.

1) ‘재화 등’에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결

2) 구매계약이 체결된 ‘재화 등’의 배송

3) 기타 ’몰’이 정하는 ‘서비스’ 또는 업무

2. ‘몰’은 ‘재화 등’의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 ‘재화 등’의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 ‘재화 등’의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 ‘재화 등’의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.

3. ‘몰’이 제공하기로 ‘이용자’와 계약을 체결한 ‘서비스’의 내용을 ‘재화 등’의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 ‘이용자’에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.

4. ‘몰’은 제3항의 사유로 인하여 ‘이용자’가 입은 손해를 배상합니다. 다만, ‘몰’이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제5조. ‘서비스’의 중단

1. ‘몰’은 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력, 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 ‘서비스’의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

2. ‘몰’은 제1항의 사유로 ‘서비스’의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 ‘이용자’ 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, ‘몰’이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

3. 사업종목의 전환, 사업의 종료 또는 포기, 회사의 폐업, 합병, 분할, 영업양도 등의 이유로 ‘서비스’를 제공할 수 없게 되는 경우에는 ’몰’은 제8조에 정한 방법으로 ‘회원’에게 통지하고 당초 ’몰’에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, ‘몰’이 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 마일리지 또는 적립금 등을 ‘몰’에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.

제6조. 회원가입

1. 회원가입을 신청하는 자는 ’몰’이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.

2. ‘몰’은 제1항과 같이 ‘회원’으로 가입할 것을 신청한 자(이하 ‘가입신청자’) 중 다음 각 호 중 어느 하나에 해당하지 않는 한 ‘회원’으로 등록합니다.

1) ‘가입신청자’가 이 약관 제7조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조 제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 ’몰’의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다.

2) ‘회원’의 요청에 의하여 탈퇴한 때로부터 30일이 지나지 아니한 경우

3) ‘가입신청자’가 등록한 회원정보에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

4) ‘몰’이 본인확인 절차를 실시할 경우에 본인확인이 되지 않거나 본인이 아님이 확인된 경우

5) ‘가입신청자’가 만 14세 미만인 경우

6) 기타 ‘가입신청자’를 ‘회원’으로 등록하는 것이 ’몰’의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

3. 회원가입계약의 성립시기는 ’몰’의 승낙이 ‘가입신청자’에게 도달한 시점으로 합니다.

4. ‘회원’은 회원정보에 변경이 있는 경우, 회원정보 변경 등의 방법으로 그 변경사항을 ‘몰’에게 알려야 합니다. 회원정보 변경을 하지 않음으로써 발생하는 ‘회원’의 손해에 대하여 ‘몰’은 책임을 지지 않습니다.
 

제7조. 회원 탈퇴 및 자격 상실 등

1. ‘회원’은 ’몰’에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 ’몰’은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.

2. ‘회원’이 회원탈퇴를 하는 경우 회원자격이 상실되며, ‘몰’이 제공하는 각종 할인쿠폰, 이벤트 혜택 및 멤버십 혜택이 소멸됩니다.   또한, ‘회원’이 회원탈퇴 시 소진하지 않은 적립금 등에 대해서는, 부가결제수단의 잔액에 대한 권리를 포기한 것으로 간주하여 탈퇴와 동시에 전부 소멸됩니다. ‘회원’이 회원탈퇴 후 재가입하더라도 본 항에 따라 소멸된 각종 할인쿠폰, 이벤트 혜택 및 멤버십 혜택은 복구되지 아니합니다.

3. ‘회원’이 다음 각 호 중 어느 하나의 사유에 해당하는 경우, ‘몰’은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.

1) 가입 신청 시에 회원정보에 허위 내용을 등록하거나 타인의 정보를 도용한 경우

2) ‘몰’을 이용하여 구입한 ‘재화 등’의 대금, 기타 ’몰’ 이용에 관련하여 ‘회원’이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우

3) 다른 사람의 ’몰’ 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우

4) 주소, 전자우편 등 회원정보를 잘못 입력하거나 변경하지 않는 등 ‘회원’의 귀책사유로 인하여 ‘몰’이 상당한 노력을 기울였음에도 불구하고 ‘회원’에게 통지 또는 연락을 할 수 없게 된 경우

5) 이 약관 제22조 ’이용자’의 의무를 위반하는 행위를 하는 경우

6) 관련 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

4. ‘몰’이 회원 자격을 제한·정지시킨 후, 동일한 행위가 2회이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 ’몰’은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

5. ‘몰’이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 제8조에 따라 ‘회원’에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제8조. ‘회원’에 대한 통지

1. ‘몰’이 ‘회원’에 대한 통지를 하는 경우, ‘회원’이 ’몰’과 미리 약정하여 지정한 방법에 따라 ‘회원’이 회원정보에 등록한 전자우편, 문자메시지, 전화, 팩스 등으로 할 수 있습니다.

2. ‘몰’은 불특정다수 ‘회원’에 대한 통지의 경우 7일 이상 ’몰’ 공지사항 및 ‘회원’이 접근할 수 있는 웹페이지 등에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, ‘회원’ 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

3. ‘몰’은 ‘회원’이 ‘서비스’ 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 게시판에 공지하거나 전자우편, 문자메시지, 전화 등의 방법으로 ‘회원’에게 제공할 수 있습니다. ‘회원’은 관련 법령에 따라 회사에게 부과된 의무이행을 위한 절차안내, 고객문의 등에 대한 답변, 기타 거래관련정보 등을 제외한 정보에 대하여 수신을 거절할 수 있습니다.

제9조. 구매신청

1. ‘이용자’는 ’몰’상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, ‘몰’은 ‘이용자’가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.

1) ‘재화 등’의 검색 및 선택

2) 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력

3) 이 약관 내용, 청약철회권이 제한되는 ‘서비스’, 배송료·설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인

4) 이 약관에 동의하고 위 제3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)

5) ‘재화 등’의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 ’몰’의 확인에 대한 동의

6) 결제방법의 선택

2. ‘몰’이 제3자에게 ‘이용자’의 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우 실제 구매신청 시 ‘이용자’의 동의를 받아야 하며, 회원가입 시 미리 포괄적으로 동의를 받지 않습니다. 이때 ‘몰’은 제공되는 개인정보 항목, 제공받는 자, 제공받는 자의 개인정보 이용목적 및 보유·이용기간 등을 ‘이용자’에게 명시하여야 합니다.

3. ‘몰’이 제3자에게 회원의 개인정보 처리 업무를 위탁할 필요가 있는 경우 실제 구매신청 시 ‘이용자’의 동의를 받아야 하며, 회원가입 시 미리 포괄적으로 동의를 받지 않습니다. 이때 ‘몰’은 개인정보 처리위탁을 받는 자, 개인정보 처리위탁을 하는 업무의 내용 등을 회원에게 개인정보 처리방침 등을 통하여 명시하여야 합니다. 다만, 「개인정보 보호법」에 달리 정함이 있는 경우에는 그에 따릅니다.

제10조. 계약의 성립

1. ‘몰’은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호 중 어느 하나에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.

1) 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

2) 미성년자가 담배(전자담배 포함), 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우

3) 제7조에 따라 회원 자격이 제한 또는 상실된 ‘회원’이 구매신청한 경우

4) 구매신청한 ‘이용자’가 재판매의 목적으로 ‘재화 등’을 중복 구매하는 등 ‘몰’의 거래질서를 방해한 경우

5) 기타 구매신청에 승낙하는 것이 ’몰’ 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

2. ‘몰’의 승낙이 제14조 제1항의 수신확인통지 형태로 ‘이용자’에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

3. ‘몰’의 승낙의 의사표시에는 ‘이용자’의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.

4. 계약이 성립한 후 ‘몰’이 제1항 각 호 중 어느 하나의 사유를 발견한 경우 ‘몰’은 즉시 계약을 해제 또는 취소할 수 있으며, 계약 해제 또는 취소 시 ‘몰’은 ‘이용자’가 ‘재화 등’의 대금을 지급한 날로부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제11조. 지급방법

1. ‘몰’에서 구매한 ‘재화 등’에 대한 대금지급방법은 다음 각 호 중 어느 하나의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다.

1) 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체

2) 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제

3) 온라인 무통장입금

4) 전자화폐에 의한 결제

5) 수령 시 대금지급

6) 적립금 등 ’몰’이 지급한 부가결제수단에 의한 결제

7) ‘몰’과 계약을 맺었거나 ’몰’이 인정한 상품권에 의한 결제

8) 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등

2. ‘이용자’가 구매 대금의 결제와 관련하여 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 ‘이용자’가 집니다.

3. ‘몰’은 ‘이용자’의 지급방법에 대하여 ‘재화 등’의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.

제12조. 할인쿠폰

1. 할인쿠폰은 ‘회원’에게 무상으로 발행되는 것으로 ‘몰’은 ‘회원’이 할인쿠폰을 사이트에서 ‘재화 등’을 구매 시 적용할 수 있도록 할인쿠폰의 세부구분, 할인금액(할인율), 사용방법, 사용기한 및 제한에 대한 사항을 정하고 ‘서비스’ 화면에 표시하거나 개별로 통지합니다. 할인쿠폰의 종류 또는 내용은 ‘몰’의 정책에 따라 달라질 수 있습니다.

2. 할인쿠폰은 현금으로 환급될 수 없으며, 할인쿠폰의 사용기간이 만료되거나 구매 취소 시 또는 이용계약이 종료 시 소멸됩니다.

3. ‘회원’은 할인쿠폰을 제3자에게 양도할 수 없으며, 유상으로 거래하거나 현금으로 전환할 수 없습니다.

4. ‘몰’은 ‘회원’이 ‘몰’이 승인하지 않은 방법으로 할인쿠폰을 획득하거나 부정한 목적이나 용도로 할인쿠폰을 사용하는 경우 할인쿠폰을 소멸 또는 사용을 제한하거나 할인쿠폰을 사용한 구매신청을 취소할 수 있으며 회원자격을 정지할 수 있습니다.

5. 회원탈퇴 시 ‘몰’로부터 발급받은 할인쿠폰 중 미사용한 할인쿠폰은 즉시 소멸되며, 탈퇴 후 재가입하더라도 소멸된 할인쿠폰은 복구되지 아니합니다.

6. 제23조에서 정하는 피연결몰이 자체적으로 운영하는 할인쿠폰과 관련한 상세한 사항은 해당 피연결몰의 운영정책에 따릅니다.

7. 할인쿠폰을 사용한 구매 건의 경우 할인쿠폰을 사용한만큼의 금액은 적립금 계산 대상에서 제외됩니다.

8. ‘회원’이 아닌 자의 경우 할인쿠폰 혜택에서 제외됩니다.

9. ‘몰’은 ‘회원’에게 할인쿠폰의 발급, 사용, 만료, 소멸 등에 관한 사항을 개별연락 가능한 수단(카카오톡 알림톡 포함)을 통해 통지할 수 있습니다.

제13조. 적립금 등 부가결제수단

1. ‘몰’은 ‘회원’의 구매활동, 이벤트 참여 및 ‘몰’의 목적 등에 따라 ‘회원’에게 일정한 적립금 등의 부가결제수단을 부여할 수 있습니다.

2. ‘회원’은 부가결제수단을 ‘몰’에서 ‘재화 등’의 구매 시 부가결제수단으로 사용할 수 있으며, ‘몰’은 부가결제수단의 지급기준, 사용방법, 사용기한 및 제한에 대한 사항을 정하고 ‘서비스’ 화면에 표시하거나 개별로 통지합니다. 부가결제수단의 종류 또는 내용은 ‘몰’의 정책에 따라 달라질 수 있습니다.

3. 부가결제수단은 현금으로 환급될 수 없으며, 부가결제수단의 사용기간이 만료되거나 이용계약이 종료 시 소멸됩니다.

4. ‘회원’은 부가결제수단을 제3자에게 양도할 수 없으며, 유상으로 거래하거나 현금으로 전환할 수 없습니다.

5. ‘몰’은 ‘회원’이 ‘몰’이 승인하지 않은 방법으로 부가결제수단을 획득하거나 부정한 목적이나 용도로 사용하는 경우 이를 소멸 또는 사용을 제한하거나 해당 부가결제수단을 사용한 구매신청을 취소할 수 있으며 회원자격을 정지할 수 있습니다.

6. ‘회원’이 ‘몰’로부터 부여받은 부가결제수단을 사용하여 ‘재화 등’의 구매에 사용한 후 해당 부가결제수단의 적립근거를 취소한 경우 ‘회원’은 ‘몰’에게 사용된 부가결제수단만큼의 금액을 반환하거나 ‘몰’이 ‘회원’의 잔여 부가결제수단에서 차감할 수 있습니다.

7. 회원탈퇴 시 ‘몰’로부터 발급받은 부가결제수단 중 미사용한 부가결제수단은 즉시 소멸되며, 탈퇴 후 재가입하더라도 소멸된 부가결제수단은 복구되지 아니합니다.

8. 제23조에서 정하는 피연결몰이 자체적으로 운영하는 적립금 등의 부가결제수단과 관련한 상세한 사항은 해당 피연결몰의 운영정책에 따릅니다.

9. ‘회원’이 아닌 비회원의 경우 부가결제수단 혜택에서 제외됩니다.

10. ‘몰’은 ‘회원’에게 적립금 등 부가결제수단의 발급, 사용, 만료, 소멸 등에 관한 사항을 개별연락 가능한 수단(카카오톡 알림톡 포함)을 통해 통지할 수 있습니다.

제14조. 수신확인통지·구매신청 변경 및 취소

1. ‘몰’은 ‘이용자’의 구매신청이 있는 경우 ‘이용자’에게 수신확인통지를 합니다.

2. 수신확인통지를 받은 ‘이용자’는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 ’몰’은 배송 전에 ‘이용자’의 요청이 있는 경우에는 지체없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 ‘이용자’가 이미 대금을 지불한 경우에는 제17조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

제15조. ‘재화 등’의 공급

1. ‘몰’은 ‘이용자’와 ‘재화 등’의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, ‘이용자’가 청약을 한 날부터 7일 이내에 ‘재화 등’을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, ‘몰’이 이미 ‘재화 등’의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 ’몰’은 ‘이용자’가 ‘재화 등’의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.

2. ‘몰’은 ‘이용자’가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다.

3. 회사와 ‘이용자’ 간에 ‘재화 등’의 인도 또는 제공 시기에 관하여 별도의 약정이 있는 경우에는 해당 약정이 이 약관에 우선 합니다.
  

제16조. 환급

‘몰’은 ‘이용자’가 구매신청한 ‘재화 등’이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체없이 그 사유를 ‘이용자’에게 통지하고 사전에 ‘재화 등’의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제17조. 청약철회 등

1. ‘몰’과 ‘재화 등’의 구매에 관한 계약을 체결한 ‘이용자’는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 ‘재화 등’의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 ‘재화 등’을 공급받거나 ‘재화 등’의 공급이 시작된 날을 의미합니다)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 청약철회에 관하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따릅니다.

2. ‘이용자’는 ‘재화 등’을 배송 받은 경우 다음 각 호 중 어느 하나에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.

1) ‘이용자’에게 책임 있는 사유로 ‘재화 등’이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, ‘재화 등’의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)

2) ‘이용자’의 사용 또는 일부 소비에 의하여 ‘재화 등’의 가치가 현저히 감소한 경우

3) 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 ‘재화 등’의 가치가 현저히 감소한 경우

4) 같은 성능을 지닌 ‘재화 등’으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 ‘재화 등’의 포장을 훼손한 경우

3. 제2항제2호 내지 제4호의 경우에 ’몰’이 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 ‘이용자’의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.

4. ‘이용자’는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 ‘재화 등’의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 ‘재화 등’을 공급받은 날부터 3월이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

5. ‘이용자’는 제1항 또는 제4항에 따라 ‘재화 등’의 교환 신청을 하더라도 ‘몰’에 교환할 재화의 재고가 없는 경우에는 해당 ‘재화 등’의 교환을 받을 수 없습니다. 이 경우 해당 교환 신청은 반품으로 처리됩니다.

제18조. 청약철회 등의 효과

1. ‘몰’은 ‘이용자’로부터 ‘재화 등’을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 ‘재화 등’의 대금을 환급합니다. 이 경우 ’몰’이 ‘이용자’에게 ‘재화 등’의 환급을 지연한 때에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제21조의3에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.

2. ‘몰’은 위 대금을 환급함에 있어서 ‘이용자’가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 ‘재화 등’의 대금을 지급한 때에는 지체없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 ‘재화 등’의 대금의 청구를 정지 또는 결제를 취소하도록 요청합니다.

3. 청약철회 등의 경우 공급받은 ‘재화 등’의 반환에 필요한 제반 비용은 ‘이용자’가 부담합니다. ‘몰’은 ‘이용자’에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만, ‘재화 등’의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 ‘재화 등’의 반환에 필요한 비용은 ’몰’이 부담합니다.

4. ‘이용자’가 ‘재화 등’을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 ’몰’은 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 ‘이용자’가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.

5. ‘몰’은 이미 ‘재화 등’이 일부 사용 또는 일부 소비된 경우에는 일부 소비에 의하여 ‘이용자’가 얻은 이익 또는 그 ‘재화 등’의 공급에 소요된 비용에 상당하는 금액으로서 아래의 각 호 중 어느 하나에 해당하는 금액의 지급을 ‘이용자’에게 청구할 수 있습니다.

1) ‘재화 등’의 사용으로 인하여 소모성 부품의 재판매가 곤란하거나 재판매가격이 현저히 하락하는 경우에는 당해 소모성 부품의 공급에 소요된 비용

2) 다수의 동일한 가분물로 구성된 ‘재화 등’의 경우에는 ‘이용자’의 일부 소비로 인하여 소비된 부분의 공급에 소요된 비용

제19조. 개인정보 보호

1. ‘몰’은 ‘이용자’의 개인정보 수집 시 ‘서비스’ 제공에 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.

2. ‘몰’은 회원가입시 구매계약 이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

3. ‘몰’이 ‘이용자’의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 ‘이용자’에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.

4. ‘몰’은 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.

5. ‘몰’이 제2항과 제3항에 의해 ‘이용자’의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보 보호책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에서 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 ‘이용자’는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.

6. ‘이용자’는 언제든지 ’몰’이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 ’몰’은 이에 대해 지체없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. ‘이용자’가 오류의 정정을 요구한 경우에는 ’몰’은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

7. ‘몰’은 개인정보 보호를 위하여 개인정보 취급자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 ‘이용자’의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 ‘이용자’의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.

8. ‘몰’ 또는 ‘몰’로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체없이 파기합니다.

9. ‘몰’은 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의 란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의거절 시 제한되는 ‘서비스’를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 ‘서비스’ 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.

제20조. ‘몰’의 의무

1. ‘몰’은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 ‘서비스’를 제공하는데 최선을 다합니다.

2. ‘몰’은 ‘이용자’가 안전하게 ‘서비스’를 이용할 수 있도록 ‘이용자’의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 하며 개인정보 처리방침을 공개하고 준수합니다.

3. ‘몰’이 재화나 용역에 대하여 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시·광고행위를 함으로써 ‘이용자’가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.

4. ‘몰’은 ‘이용자’가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편, 문자메시지를 발송하지 않습니다.

제21조. ‘회원’의 아이디 및 비밀번호에 대한 의무

1. 아이디와 비밀번호에 관한 관리책임은 ‘회원’ 본인에게 있습니다.

2. ‘회원’은 자신의 아이디 및 비밀번호를 제3자에게 제공·공개하거나 제3자가 이용하게 해서는 안 됩니다.

3. ‘회원’이 자신의 아이디 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 ’몰’에 통보하고 ’몰’의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다. 이 경우 ‘회원’이 ‘몰’의 안내를 따르지 않아 발생하는 손해에 대하여 ‘몰’은 책임을 지지 않습니다.

제22조. ‘이용자’의 의무

1. ‘이용자’는 이 약관의 규정, ‘몰’의 이용정책, 이용안내 사항 및 관련 법령 등을 준수하여야 하며, 기타 ‘몰’ 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.

2. ‘이용자’는 다음 각 호 중 어느 하나의 행위를 하여서는 안됩니다.

1) 신청 또는 변경 시 허위 내용을 등록하거나 제3자의 정보를 도용하는 행위

2) ‘몰’의 판매활동을 방해하거나 ‘몰’을 이용하여 부당한 이득을 취하는 등 통상적인 전자상거래 관행에 부합하지 않는 거래상의 부정 행위

3) ‘몰’에 게시된 정보를 변경하거나 ‘몰’이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시

4) ‘몰’이 제공하는 ‘서비스’ 이용방법에 의하지 아니하고 비정상적인 방법으로 ‘서비스’를 이용하거나 ‘몰’의 정보처리시스템에 접근하는 행위

5) ‘몰’ 또는 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권 또는 명예를 침해 또는 침해할 우려가 있거나, 전자상거래 질서를 위협하는 행위

6) ‘몰’이 제공하는 ‘서비스’와 관련 없거나 비합리적인 요청, 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 행위 등으로 ‘몰’의 업무를 방해하는 행위

3. ‘몰’은 제2항을 위반한 ‘이용자’에 대하여 회원가입계약 해제, 쿠폰 및 적립금 등의 부가결제수단의 환수, 회원자격의 제한 등의 조치 및 민·형사 상의 법적 조치 등을 취할 수 있습니다.

제23조. 연결몰과 피연결몰 간의 관계

1. 상위 ‘몰’과 하위 ‘몰’이 하이퍼링크(예: 하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결몰(웹사이트)이라고 하고 후자를 피연결몰(웹사이트)이라고 합니다.

2. 연결몰은 피연결몰이 독자적으로 제공하는 ‘재화 등’에 의하여 ‘이용자’와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 연결몰의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다.

제24조. 저작권의 귀속 및 이용제한

1. ‘몰’이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 ‘몰’에 귀속합니다.

2. ‘이용자’는 ’몰’의 ‘서비스’를 이용함으로써 얻은 정보 중 ’몰’에게 지적재산권이 귀속된 정보를 ’몰’의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

3. ‘몰’은 ‘이용자’에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 ‘이용자’에게 통보하여야 합니다.

제25조. 회원의 게시물

1. ‘이용자’가 ‘몰’에 등록 또는 게시한 게시물에 대한 모든 책임은 ‘이용자’에게 있으며, ‘몰’은 ‘이용자’의 게시물이 다음 각 호 중 어느 하나에 해당한다고 판단되는 경우에 사전통지 없이 삭제할 수 있고, 이에 대하여 ‘몰’은 어떠한 책임도 지지 않습니다.

1) 타인을 모욕, 비방, 비하하거나 타인의 명예를 훼손하는 게시물

2) 범죄 및 불법 행위에 악용될 수 있는 정보를 담고 있는 게시물

3) 타인의 저작권, 상표권 등 권리를 침해하는 게시물

4) 음란물 또는 일반인의 성적 굴욕감이나 수치심을 유발할 수 있는 내용의 게시물(그러한 내용이 담긴 웹사이트, 앱 등으로 연결될 수 있는 게시물을 포함)

5) 어린이와 청소년의 정신적, 신체적 건강을 해칠 우려가 있는 선정적인 내용을 담은 게시물

6) 특정인의 개인정보가 노출된 게시물

7) 특정 ’재화 등’을 소개하여 판매하거나, 이를 구매, 사용하도록 권하거나 연락을 유도하는 등 직ㆍ간접적으로 영리추구를 위한 내용을 담고 있는 게시물

8) ‘몰’의 이용 목적에 부합하지 않거나 해당 ‘서비스’의 취지와 무관한 내용의 게시물

9) 악성코드나 스파이웨어 등이 실행되어 다른 ‘이용자’, ‘몰’, 기타 제3자의 시스템 성능 저하, 개인정보 유출 등의 피해를 줄 수 있는 악의적인 코드를 담고 있는 게시물

10) 정당한 사유 없이 ‘몰’의 영업을 방해하는 내용의 게시물

11) 기타 이 약관 또는 관련 법령에 위배되거나 공서양속에 반하는 내용의 게시물

2. ‘회원’이 탈퇴하는 경우, 탈퇴 전에 작성한 게시물(댓글 포함)은 삭제되지 않습니다. 회원 탈퇴 시 회원정보가 삭제되어 작성자 본인을 확인할 수 없게 되므로 게시물에 대한 편집 또는 삭제가 원천적으로 불가하며, 게시물의 삭제를 원하는 ‘회원’은 반드시 회원 탈퇴 이전에 해당 게시물을 삭제하여야 합니다.

3. ‘이용자’가 작성한 게시물은 상품 등의 연구개발, 판촉, 홍보 등의 목적으로 ‘몰’이 제휴한 타사에 복제, 배포, 전송 또는 전시될 수 있으며, 본질적인 내용에 변경을 가하지 않는 범위 내에서 수정, 편집될 수 있습니다. 이 경우 ‘몰’은 해당 게시물로부터 ‘이용자’ 개인정보가 식별되지 않도록 필요한 조치를 합니다.

4. ‘이용자’의 게시물이 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 및 「저작권법」 등 관련 법령에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 권리자는 관련 법령이 정한 절차에 따라 해당 게시물의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, ‘몰’은 관련 법령에 따라 조치를 취하여야 합니다. ‘몰’은 권리자의 요청이 없는 경우라도, 권리침해가 인정될만한 사유가 있거나 기타 ‘몰’ 정책 및 관련 법령에 위반되는 경우, 관련 법령에 따라 해당 게시물에 대해 임시조치 등을 취할 수 있습니다. 

5. 제4항에 따른 세부절차는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 및 「저작권법」 등 관련 법령이 규정한 범위 내에서 ‘몰’이 정하는 바에 의합니다.

제26조. ‘몰’의 면책

1. ‘몰’은 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인한 ‘이용자’의 ‘서비스’와 관련된 손해에 대하여 책임이 면제됩니다.

2. ‘몰’은 ‘이용자’의 귀책사유로 인한 ‘서비스’ 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

3. ‘몰’은 ‘이용자’가 ‘서비스’를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 그 밖의 ‘서비스’를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.

4. ‘몰’은 ‘이용자’가 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관해서는 책임을 지지 않습니다.

5. ‘몰’은 ‘이용자’간 또는 ‘이용자’와 제3자 상호 간에 ‘몰’의 ‘서비스’를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.

6. ‘몰’은 무료로 제공되는 ‘서비스’ 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제27조. 분쟁해결

1. ‘몰’은 ‘이용자’가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.

2. ‘몰’은 ‘이용자’로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 ‘이용자’에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.

3. ‘몰’과 ‘이용자’간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 ‘이용자’의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제28조. 재판권 및 준거법

1. ‘몰’과 ‘이용자’ 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 ‘이용자’의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 ‘이용자’의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

2. ‘몰’과 ‘이용자’ 간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.

부칙

이 약관은 2024년 4월 1일부터 적용되며 2021년 7월 1일부터 시행된 종전의 약관은 이 약관으로 대체됩니다.